2023年5月29日

お客様各位

株式会社agent　　　　　　

大阪府富田林市甲田2-452-1

自主回収に関するお詫びとお知らせ

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社輸入商品「アイスクリーム型マシュマロ」の一部ロットにおきまして使用が認められていないソルビン酸が検出されたことが判明いたしました。又同工場で製造された「パンパルアイスクリームマシュマロ」、「メレンゲクッキー型マシュマロ」も日本の第三者機関で自主検査の結果、同様ソルビン酸が検出されました。

つきましては下記の通り「アイスクリーム型マシュマロ」「パンパルアイスクリームマシュマロ」「メレンゲクッキー型マシュマロ」を自主回収させていただきますのでお知らせいたします。これまでに本件に関する健康被害の報告はございません。

お客様およびお取引先様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理体制を強化、徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【自主回収対象商品】

商品名	アイスクリーム型 　マシュマロ	パンパルアイス 　クリームマシュマロ	メレンゲクッキー型 　マシュマロ
商品画像
JANコード	8809633160073	8809633160660	8809633160691
ロット番号	20240515 　20240520	20240615	20231115

【商品ご送付先】

該当製品がございましたら、下記住所まで着払いにてお送りくださいますよう何卒お願い申し上げます。

＜送付先＞

〒252-0244　神奈川県相模原市中央区田名3700番3ロジポート相模原2階208区画　

株式会社エージェント宛

電話番号: 042-764-6320　　

• 到着後、商品代金を送付させていただきますので、ご送付の際は必ずお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号をお書き添えください。
• ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

【お問い合わせ窓口】

株式会社agent

TEL: 0721-23-4568

(10:00～17:00土・日・祝日を除く)